AGB / Fernabsatzgesetz
wir möchten Sie bitten, die folgenden Informationen zu unseren AGB und zum Fernabsatzgesetz (FernAG) aufmerksam zu lesen.Das Fernabsatzgesetz wurde verabschiedet, um Sie als Verbraucher zu schützen. Dieser zusätzliche Schutz bedingt zwar ein etwas umständlicheres Vorgehen auf beiden Seiten, die gewonnene Sicherheit sollte es Ihnen aber wert sein.
"Vorbei die Zeiten, wo allein ein gegebenes Wort oder ein Handschlag ausreichten"
Wenn Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, sprechen Sie uns daraufhin an. Wir werden uns stets bemühen eine Lösung zu finden, mit der beide Seiten leben können (auch wenn es noch keine gesetzliche Regelung dazu geben sollte)
Anbieter
SM-factoryHans-Friedrich Weiß
Rönnelstraße 71
26349 Jade - Achtermeer
Tel.: 04455/918126
Fax: 04455/918127
E-Mail: info@sm-factory.de
Bestellvorgang
Sie als Kunde übermitteln uns Ihre Bestellung (z.B. per e-Mail, über unser Online Formular, per Fax, Brief oder telefonisch).Wir werden Ihnen dann auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail) den Eingang bestätigen. Dieser Bestätigung können Sie den Umfang Ihrer Bestellung, die Preise und die anteiligen Versandkosten, sowie die Lieferbarkeit und gegebenenfalls die Lieferfrist der einzelnen Artikel entnehmen. Erst mit Zugang dieser Bestellbestätigung bei Ihnen kommt ein Vertrag zustande.
Außerdem enthält diese Bestätigung die vom Gesetzgeber geforderten Informationen zur Unterrichtung des Verbrauchers, insbesondere im Hinblick auf sein Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise, zuzüglich der anfallenden Versandkosten.Sie können die Zahlung per Nachnahme oder gegen Vorkasse (Banküberweisung) leisten.
Für Paket-Lieferungen innerhalb Deutschlands entspricht der Versandkostenanteil den aktuellen Gebühren der Post.
Für sperrige Güter, die nicht als Paket versand werden können, oder für Sendungen ins Ausland fragen Sie die anfallenden Versandkosten bitte nach.
Leistungsvorbehalt
Bei Nichtverfügbarkeit einer Leistung werden wir den Vertragspartner unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und schon erbrachte Gegenleistungen umgehend zurück erstatten, wodurch unsere Verpflichtung zur Erfüllung erlischt.Widerrufsrecht
Dem Kunden steht ein 4 wöchiges Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beginnt mit der Erfüllung unserer Informationspflicht (d.h. wenn die geforderten Informationen für den Kunden auf einem dauerhaften Datenträger verfügbar sind), bei Waren jedoch nicht vor dem Tag des Wareneinganges beim Kunden, bei Teillieferungen nicht vor Eingang der ersten Lieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tag des Vertragsabschlusses.
Der Widerruf muss nicht begründet werden und kann durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Fax oder e-Mail) oder durch Rücksendung der Sache an den oben genannten Anbieter erfolgen.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Ab Zugang der Widerrufserklärung ist der Kunde an den Vertrag nicht mehr gebunden.
Der Kunde ist verpflichtet, schon gelieferte Sachen als freigemachte Sendung an den Anbieter zurückzusenden.
Hat der Kunde die Verschlechterung der Ware, die über einen bestimmungsgemäßen Gebrauch hinausgeht, oder den Untergang oder eine anderweitige Unmöglichkeit der Rücksendung zu verantworten, ist er für den Wert der Ware oder die Wertminderung ersatzpflichtig.
Für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen nicht vorgesehen.
Für die meisten, nach Kundenspezifikation angefertigten Artikel, räumen wir trotzdem ein 4 wöchiges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht ein, was allerdings an die Übernahme der anfallenden Versandkosten durch den Kunden gebunden ist.
Bei Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikationen, für die wir dieses freiwillige 4 wöchige Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht nicht anbieten können, werden wir den Kunden darauf hinweisen und die Bestellung erst nach Bestätigung durch den Kunden annehmen.
Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden und beträgt, soweit keine längeren Fristen schriftlich vereinbart wurden, 2 Jahre.Soweit ein vom Anbieter zu vertretender Mangel der Lieferung oder Leistung vorliegt, ist der Anbieter nach eigener Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur Ersatzlieferung berechtigt.
Der Kunde ist verpflichtet, die mangelbehaftete Ware oder Leistung zur Verfügung zu stellen, anderenfalls entfällt der Anspruch auf Gewährleistung.
Wird die Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung vom Anbieter nicht innerhalb einer angemessenen Frist erbracht, ist der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten (Wandelung) oder eine Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand ist Oldenburg.Salvatorische Klausel
Sollte eine der hier aufgeführten Punkte gegen geltendes Recht verstoßen behalten alle weiteren Angaben ihre Gültigkeit.Irrtum und Änderung vorbehalten.